Контроль за своєчасною оплатою пасажирами проїзду у муніципальному наземному транспорті здійснюють контролери пасажирського транспорту КП «ЧТУ».
Контроль оплати проїзду здійснюється контролерами на шляху прямування під час руху транспортного засобу.
Під час перевірки проїзних документів контролери пасажирського транспорту зобов’язані пред’явити службове посвідчення встановленого зразка.
Контроль оплати проїзду здійснюється шляхом перевірки паперового квитка, або піднесенням картки (транспортної чи проїзного) до терміналу контролера, який підтверджує або спростовує реєстрацію електронного квитка у відповідному транспортному засобі під час виконання відповідного рейсу.
Порушення вимог правил (проїзд без реєстрації електронного квитка, в тому числі безоплатне провезення пасажиром дитини віком від семи до шістнадцяти років, неоплачене перевезення багажу) тягне за собою адміністративну відповідальність, передбачену законом України. Для продовження поїздки пасажир, крім сплати штрафу, повинен сплатити вартість проїзду.
Штрафи за порушення вимог цих Правил накладаються та стягуються на місці контролерами.
При стягненні штрафів порушникам обов’язково видаються квитанції встановленого зразка, бланки яких є документами суворої фінансової звітності.
Пропозиції та скарги щодо роботи контролерів пасажирського транспорту Ви можете надати до міського контакт центру за телефоном +38 0 800 50 93 50 (цілодобово, безкоштовно), або листом на адресу: 14027 м. Чернігів, вул. Шевченка, буд. 50 Б
